FAQ

Livraison en Belgique et dans toute l'Europe : Actuellement, nous ne livrons qu'en France continentale.
Conditionnements moins importants pour les produits de salaison : Nous ne proposons pas de conditionnements inférieurs à 1 kilo par sachet d'épices, ni des boyaux de moins de 60 mètres de longueur. De même, nos marinades sont conditionnées dans des bidons d'au moins 2,5 litres.

Délai de réception de la commande : Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du mode de livraison choisi.
Livraison rapide : Nous offrons la livraison en moins de 24h via Chronopost pour les commandes passées avant 11h, et en 24/48h avec Colissimo à domicile ou en points relais, avec des frais de port de 6€ TTC pour Colissimo et 9€ TTC pour Chronopost.
Frais de port gratuits : Les frais de port sont offerts pour les commandes atteignant un montant minimum de 90€ TTC.

Prix des épices : Pour connaître les prix de nos différentes épices, veuillez consulter notre site web ou contacter notre service client.

Conservation des chipolatas : Une fois préparées, les chipolatas peuvent généralement être conservées au réfrigérateur pendant quelques jours. Suivez les indications de conservation sur l'emballage.

Obtention d'une facture : Vous recevrez une facture par e-mail après confirmation de votre commande, ainsi qu'une copie dans votre colis.
Codes de réduction : Des codes de réduction peuvent être disponibles selon les promotions en cours. Veuillez consulter notre site web pour les offres actuelles.

Retrait de produit de la commande : Vous pouvez retirer un produit de votre commande avant de finaliser l'achat sur notre site web.